Kunden bestrider faktura- vad göra?

Fråga

En kund har vägrat betala min faktura och påstår att bilderna är för dåliga. Vad kan jag göra? /Helene

Svar

Mitt råd är att stå på dig. Om du går vidare och väljer att skicka en faktura till Kronofogdemyndigheten och motparten bestrider fakturan och åberopar dålig kvalitet så går ärendet vidare till tingsrätten. Tingsrätten gör sedan en bedömning av om fakturan är riktig och motsvarar vad som avtalats. Ifall motparten åberopar att bilderna inte motsvarar vad som avtalats, så har kunden bevisbördan för detta.