Fråga

Hej! Jag har skrivit en offert som kunden. Nu vill kunden göra tillägg till den. Hur ska jag hantera detta tillägg? /Imre

Svar

Din offert är att se som ett anbud till din kund. Genom att kundens gör ett tillägg till ditt anbud räknas detta som att kunden förkastar ditt anbud och ger dig ett nytt anbud, i detta fall likalydande med ditt anbud med kundens tillägg. I detta läge är du inte bunden av ditt anbud längre. Om du inte accepterar kundens nya anbud gäller alltså inte ditt ursprungliga anbud. Om du accepterar kundens anbud blir du bunden av det. Anbud ska accepteras inom viss tid efter avgivandet för att bli bindande av den part som avgivit det. Om ingen tid bestämts för svar på anbudet måste det accepteras inom ”skälig tid” efter att det avgivits. Skälig tid beräknas olika beroende på omständigheterna i det enskilda fallet. Av denna anledning är det alltid bra att ange en tid inom vilken du förväntar dig svar från din kund.